Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại alo789do com

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc tương tác với alo789do com thông qua website chính thức, ứng dụng di động (iOS và Android) hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành của alo789do com.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết được hiển thị trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

alo789do com thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Nhật ký lỗi, dữ liệu hiệu suất ứng dụng, cookie phiên.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

alo789do com chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, không hơn không kém:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính và tuổi theo quy định.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán bonus chính xác, kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Nâng cao dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

alo789do com không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

4.1 Đối tác dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: Đối tác xử lý giao dịch nạp/rút (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game Live Casino và Slots nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin định danh đầy đủ của người chơi.
• Dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập hỗ trợ alo789do com kiểm tra giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp lý

alo789do com có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự tố tụng pháp lý.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

alo789do com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với alo789do com, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng alo789do com.

6 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

alo789do com lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai bước (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng alo789do com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: